Pusat Layanan Realme Memiliki Layanan Callme
Pusat layanan Realme memiliki layanan callme yang merupakan salah satu keunggulan yang coba dibawa oleh pabrikan asal China ini. Menariknya, hampir semua produk mulai dari jelek hingga Smart TV bisa diservis. Hal ini dilakukan sebagai upaya pencegahan tertular Virus Corona.
Selain itu, fasilitas Callme memudahkan semua orang, terutama bagi mereka yang sibuk dan tidak punya waktu untuk datang langsung ke pusat inspeksi. Bahkan, opsi smartphone juga bisa dibeli dari sini. Caranya cukup mudah dan sederhana.
Cukup buka situs web mereka, lalu pilih produk. Kemudian, pilih metode pembayaran. Ada uang tunai lengkap saat Pengiriman, Transfer Bank, untuk membayar dengan kartu kredit. Barang kemudian akan dikirimkan melalui jasa kurir sesuai dengan alamat tujuan. Jadi, pastikan referensinya akurat dan lengkap.
Pusat layanan Realme adalah layanan panggilan yang akan datang ke rumah, memeriksa secara singkat keluhan apa dari smartphone. Jika dia memang serius, dia akan dibawa ke kantor. Tapi, kalau bisa diperbaiki di tempat. Sehingga, langsung dilakukan meski butuh waktu. Jangan khawatir, saat ponsel datang bersama Anda.
Semuanya dapat dilacak melalui teknologi canggih yang dapat Anda buat sendiri di rumah. Biasanya akan ada penyebutan khusus sebelum teknisi meninggalkan tempat. Cara melacak hingga pengembangan. Oleh karena itu, semua pelanggan dapat tenang dan menunggu proses kerja tanpa khawatir.
Kirim permintaan callme terlebih dahulu
Pusat layanan Realme memiliki layanan callme yang memudahkan setiap orang untuk mendapatkan perbaikan tanpa harus datang ke kantor. Namun sekali lagi, sebelumnya semua pelanggan diharuskan mengajukan aplikasi terlebih dahulu. Cara mendaftar dapat menghubungi 22356666. Namun, sebelum telepon menyiapkan persyaratan terlebih dahulu.
Pertama, semua pengguna harus mengetahui nomor IMEI ponsel. Caranya sebenarnya mudah, cukup tekan buka pada menu pengaturan. Selanjutnya, pilih telepon. Di sana, informasi lengkap dari perangkat Anda akan terdaftar. Cari nama Imei kemudian di entri. Atau tekan tombol *#06#.
Tunggu beberapa menit saja, nomor yang diperlukan akan segera muncul. Setelah itu, siapkan memorandum karena, tanggal pembelian juga harus disertakan dalam presentasi. Model atau jenis ponsel Anda. Kemudian, detail kerusakan pada ponsel. Coba ceritakan secara lengkap dan detail.
Dengan cara ini pusat layanan Realme memiliki layanan callme yang sedikit mengetahui keluhannya. Langkah kedua, semua pelanggan dimintai alamat rumah atau lokasi pengambilan ponsel. Jika benar Anda sibuk dan lebih sering di kantor. Tidak ada salahnya hanya menyampaikan referensi ini.
Waktu penjemputan tergantung di mana lokasinya. Entah itu jauh atau dekat. Hanya saja, setelah proses aplikasi dicatat dan disajikan. Ini akan segera dirawat dan teknisi mengunjungi situs tersebut. Waktu yang dibutuhkan maksimal 48 jam. Namun, banyak kasus yang maksimal 10 jam setelah laporan diterima.
Lakukan pemeriksaan umum atas kerusakan
Langkah selanjutnya dari pusat layanan Realme dalam layanan callme adalah melakukan audit. Biasanya, sebelum datang, teknisi akan memberi tahu Anda kapan dan perkiraan waktu. Sebab, take ini bukan hanya satu tempat. Dengan cara ini Anda dapat menyiapkan ponsel Anda sebelumdiperbaiki.
Seperti, data cadangan penting misalnya, foto atau mungkin dokumen. Sebab, saat pengecekan beberapa data dihapus. Ini di luar kewenangan Realme. Pemberitahuan juga akan diberikan oleh teknisi sebelum audit dilakukan atau dibawa ke kantor.
Data yang hilang ini disebabkan karena, beberapa komponen sedang diperbaiki. Atau reset dilakukan. Menariknya, masing-masing teknisi akan memberikan bukti berupa gambar kerusakan sel. Kasusnya biasanya beresonansi dengannya, mengapa dia sampai pada titik ini. Lalu, bagaimana cara memperbaiki sampai berhenti agar tidak seperti ini lagi.
Pusat layanan Realme memiliki layanan callme yang juga akan memberikan detail harga jika komponen benar-benar perlu diubah. Jika, garansi masih akan dicek terlebih dahulu apakah bisa ditindaklanjuti atau tidak. Mereka juga akan mengkonfirmasi jumlah pembayaran. Ketika diuji, itu akan dilakukan.
Setelah selesai, teknisi akan mengkonfirmasi kepada pelanggan. Mereka melakukan pengiriman sesuai dengan alamat penjemputan. Jika ada perubahan, Anda dapat mengonfirmasinya ke layanan Callme. Cobalah untuk memperjelas lokasi pengiriman, biasanya memakan waktu sekitar 24 jam setelah konfirmasi.
Cara memeriksa perbaikan telepon
Pusat layanan Realme memiliki layanan callme yang menyediakan layanan hot line. Dengan cara ini, Anda bisa mengecek termasuk, saat ponsel sedang dalam proses perbaikan. Waktu 7 hari hingga 10 hari memang tidak singkat. Apalagi ponsel sudah menjadi perangkat wajib untuk kehidupan sehari-hari.
Namun, perlu diketahui bahwa ponsel layanan ini tidak bisa sembarangan. Sebab, belum tersedia 24 jam. Anda dapat menghubungi setiap Senin hingga Minggu. Waktunya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Sabtu, Minggu, dan hari libur khusus akan disediakan dari jam 8 pagi sampai jam 5 sore.
Ada juga cara lain untuk menghubungi pusat layanan Realme, ada layanan callme, yaitu dengan membuka situs web mereka kemudian, klik layanan obrolan. Atau buka semua media sosial di facebook, instagram, youtube, hingga twitter atau bia juga kirim melalui email service.id@realme.com, pasti akan terjawab meski butuh waktu.
Di situs web, Anda juga telah menjelaskan secara singkat cara menanganinya dengan tepat jika telepon bermasalah. Seperti, Realme mati dan sulit untuk dihidupkan, sudah beberapa kali dicoba. Lakukan saja Force Start, yaitu menekan dan menahan tombol harden (+) dan power selama 30 detik.
Jika belum berhasil, coba isi daya terlebih dahulu selama 30 menit hingga 60 menit. Kemudian, ulangi gaya mulai. Tidak perlu panik karena, langkah ini tidak akan merender seluruh data di ponsel yang hilang. Bawa ke pusat perbaikan jika, langkah ini belum membuat ponsel hidup.
Memecahkan masalah pribadi dan caranya
Selain itu, pusat layanan Realme memiliki layanan callme yang juga memberikan petunjuk ketika telepon tiba-tiba mati. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan seperti, melihat apakah listrik macet atau tidak. Coba juga untuk melihat apakah ada permintaan yang membuatnya tiba-tiba mati sendiri.
Jika demikian, coba saja hapus dan jangan mengunggahnya. Ini juga terjadi ketika ponsel mengalami keadaan peningkatan suhu. Realme secara otomatis restart jika panas hingga sangat dingin. Periksa juga apakah hp tersebut mengandung virus atau tidak. Jika demikian, itu mungkin masalahnya.
Hapus melalui antivirus apk. Kasus yang juga terjadi adalah pengisian daya tidak maksimal. Ada beberapa faktor yang mungkin terjadi, adaptor pengisi daya atau juga pada kabel. Lihat juga suhu sekitar. Upaya itu cocok dengan ruangan sekitar 25 hingga 30 derajat. Lebih dari suhu itu Anda bisa yakin akan pengisian yang lama.
Untuk beberapa keluhan lain ia dapat melihat bagian keluhan lengkap dari situs web yang telah dijelaskan. Tapi, ketika segala cara sudah selesai dan masih membatasi. Mungkin, ada masalah serius. Tidak ada salahnya hanya memanfaatkan service center Realme, ada layanan callme sehingga semuanya menjadi lebih praktis dan mudah.